Livraison

La livraison en France OFFERTE

pour tout achat à partir de 100€

Le transport de votre colis en Courrier prioritaire ou en Colissimo FRANCE

Rapidité

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo ou en colis suivie prioritaire.
A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livrés à domicile en 48h/72h pour toute commande passée avant 12h00.

Ces délais sont indicatifs.

Sécurité

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres avec ou sans contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Traçabilité

A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par mail (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

1. jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco
2. consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l'opérateur choisi

Précisions à renseigner pour votre adresse

Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis. Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande du site marchand pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.

 Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :

• le n° de l'immeuble
• le ou les codes d'accès
• la cage d'escalier
• l'étage
• le n° de votre appartement

et toute information que vous jugerez utile.

(1) :  

TRANSPORT POUR LES DOMS : 

Pour tous les envois de marchandises pour les Dom, la libre circulation des marchandises sans formalité douanière particulière s'applique. Pour autant, les Départements d'Outremer (DOM) sont des destinations spécifiques et nécessiteront un tarif spécifique supplémentaire au tarif France. Les livraisons qui seront gratuites pour la France à la suite d'une promotion seront tarifées spécialement pour les DOMS. Notre service client prendra contact par mail avec chaque client après validation de son panier.

Le transport de votre colis en Colissimo BELGIQUE pour seulement 12€ TTC (forfait)

Rapidité

La livraison de votre commande est assurée en Colissimo international. 

A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livrés à domicile en 3 à 8 jours ouvrés. 

Sécurité

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Traçabilité

A tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant votre n° de colis. Suivi complet ou partiel selon les destinations.

Précisions à renseigner pour votre adresse

Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis. Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable. Remplissez bien tous les champs du bon de commande du site marchand pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.

 Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :

• le n° de l'immeuble
• le ou les codes d'accès
• la cage d'escalier
• l'étage
• le n° de votre appartement

et toute information que vous jugerez utile.

Merci d'avance et à très bientôt

Toute l'équipe d'Ecig-Privée